Schritt 01
Erstgespräch und Ausgangslage
Warum der Wechsel, welche Systeme laufen, wo es gerade klemmt. Wir klären Arbeitsplätze, Praxissoftware, Server oder Cloud und ob etwas dringend ist. Noch keine Kündigung nötig.
Österreich · Bestehende Ordinationen
IT-Betreuer wechseln. Ohne Chaos im Alltag.
Support zu langsam, Zugänge unklar oder Dokumentation fehlt? Wir begleiten die Übernahme Ihrer Praxis-IT in Österreich. Zuerst die Bestandsaufnahme, dann die Übergabe. Bestehende Systeme prüfen wir, bevor etwas ersetzt wird.
Nur für Österreich. Ein Wechsel heißt nicht automatisch neue Hardware. Funktionierende Systeme behalten wir, wo sie sicher und sinnvoll sind.
Kündigen Sie bestehende Verträge nicht vorschnell. Wir klären zuerst, welche Unterlagen und Zugänge für eine ruhige Übergabe nötig sind.
Wann ein Wechsel Sinn macht
Oft kein Einzelproblem. Ein Muster.
Viele Praxen wechseln, weil Support, Sicherheit oder Klarheit über längere Zeit nicht mehr passen. Ein kontrollierter Wechsel schützt den laufenden Betrieb.
Support bleibt offen
Probleme brauchen zu lange oder müssen mehrfach gemeldet werden. Das belastet Empfang und Behandlungsablauf.
Zuständigkeiten unklar
Bei Netzwerk, Praxissoftware oder externen Anbietern ist nicht klar, wer sich kümmert.
Zugänge und Doku fehlen
Passwörter, Gerätelisten oder Pläne liegen nur beim bisherigen Betreuer. Ein Wechsel wirkt dann riskant.
Wartung unregelmäßig
Updates, Backups oder Sicherheitschecks sind nicht nachvollziehbar. Risiken bleiben länger unsichtbar.
IT ist unübersichtlich
Geräte, Anbieter und Einzellösungen stapeln sich. Neue Arbeitsplätze werden zum Projekt.
Die Praxis wächst
Erweiterung, Übersiedlung oder neues Team brauchen eine klarere Betreuung als bisher.
Grundsatz
Zuerst prüfen, dann entscheiden.
Ein Betreuerwechsel bedeutet nicht automatisch neue IT. Was sicher, dokumentierbar und leistungsfähig ist, kann oft übernommen werden. Erneuern empfehlen wir nur mit nachvollziehbarem Grund.
Nur Österreich · Kein Blindtausch der Geräte
- Server und Netzwerkspeicher
- Arbeitsplätze und Notebooks
- Netzwerk, Firewall und WLAN
- Praxissoftware und medizinische Anwendungen
- Drucker, Scanner und Kartenlesegeräte
- Backup und Wiederherstellung
- E-Mail und Microsoft 365
- Telefonie und Internet
- Zugänge für externe Dienstleister
- Medizingeräte mit Netzwerk oder Software
So läuft die Übernahme
Kontrolliert vorbereitet. Damit Zugänge, Dokumente und Sicherheit nicht in der Luft hängen.
Schritt 02
Technische Bestandsaufnahme
Wir erfassen Infrastruktur remote, vor Ort oder beides: Netzwerk, Geräte, Zugänge, Backup, Virenschutz, Firewall und Update-Stand. Was funktioniert, bleibt im Blick.
Schritt 03
Übergabe mit dem bisherigen Betreuer
Auf Wunsch stimmen wir uns direkt mit Ihrem bisherigen IT-Betreuer ab. Wir listen Zugänge und Unterlagen und halten die Übergabe sachlich, damit Ihr Team nicht jede Technikfrage selbst tragen muss.
Schritt 04
Übernahme und Absicherung
Nach der Übergabe prüfen wir administrative Zugänge und übernehmen die Betreuung. Kritische Passwörter, veraltete Konten, Fernzugriffe und fehlende Updates priorisieren wir zuerst.
Danach: ruhige laufende Betreuung
Nach der Übernahme gehen Sie in einen klaren Alltag über. Störungen, Wartung und Erweiterungen haben einen Ansprechpartner.
Klare Ansprechpartner
Nach der Übernahme wissen Sie, wen Sie bei Störungen, Updates und Erweiterungen erreichen.
Laufende Betreuung
Wartung, Sicherheit und Support können in einen klaren Vertrag übergehen. Umfang besprechen wir nach der Bestandsaufnahme.
Weiterentwicklung
Neue Arbeitsplätze, Standorte oder Abstimmungen mit Software-Anbietern begleiten wir mit.
Neue Ordination ohne bestehenden Betreuer? Praxis-IT für den Start in Österreich. Online-Auftritt zuerst ansehen? Kostenlose Website-Vorschau.
Wechsel vorbereiten
Bevor Verträge enden oder Zugänge wegfallen: kurze Klärung, was übernommen werden soll. Nur für Ordinationen in Österreich.
