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Wartung & Support

Laufende IT-Betreuung für Ordination und Labor: Updates, Monitoring und Support, damit der Alltag läuft.

Systemüberwachung
Technischer Support
Regelmäßige Updates
Performance-Optimierung

Was das für Ihren Alltag heißt

Technik braucht Pflege. Wir übernehmen Updates, Monitoring und Support, damit sich Ihr Team um Patientinnen, Patienten oder Einsender kümmern kann.

Umfang und Reaktionszeiten stehen im Wartungsvertrag. Einzelhilfe ist möglich, laufende Betreuung ist planbarer.

Was mitläuft

Klar und ohne Zusatzstory. Was zum Auftritt und zum Alltag gehört.

Systemüberwachung
Kontinuierliches Monitoring Ihrer kritischen Systeme
Technischer Support
Kompetente Hilfe bei allen technischen Fragen
Reaktionszeit-Garantie
Kritische Anfragen innerhalb von 2 Stunden bearbeitet
Software-Updates
Regelmäßige Aktualisierung aller Systeme und Anwendungen
Sicherheits-Patches
Schnelle Installation sicherheitsrelevanter Updates
Performance-Check
Regelmäßige Überprüfung und Optimierung der Systemleistung
Backup-Überwachung
Kontrolle der automatischen Datensicherungen
Monatlicher Report
Übersichtlicher Bericht über alle durchgeführten Maßnahmen
Remote-Support
Schnelle Hilfe per Fernwartung
Notfall-Hotline
Telefonische Erreichbarkeit auch außerhalb der Geschäftszeiten

Vorteile im Praxisalltag

Immer erreichbar
Unser Support reagiert schnell auf Ihre Anfragen.
Proaktive Betreuung
Wir erkennen Probleme, bevor sie entstehen.
Planbare Kosten
Monatliche Pauschalen statt unerwarteter Rechnungen.
Ruhig schlafen
Wir kümmern uns um Ihre IT, Sie um Ihre Patienten.
Regelmäßige Updates
Ihre Systeme bleiben sicher und auf dem neuesten Stand.
Fernwartung möglich
Viele Probleme lösen wir direkt aus der Ferne.

Häufige Fragen

Bei kritischen Problemen innerhalb von 2 Stunden, bei normalen Anfragen innerhalb eines Werktags.

Weitere Leistungen

Unverbindlich sprechen

Für Ärzte, Labore und Apotheken in AT, DE und CH.

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